آیا ترتیب مطالعه گام های آموزشی اهمیت دارد یا خیر؟
پاسخ به این سوال بستگی به سطح آگاهی و دانش شما درباره مطالب و موضوعات ارائه شده دارد. اگر با موضوعات ارائه شده به طور کامل آشنایی دارید، می‌توانید بدون رعایت ترتیب گام‌های آموزشی، مطالب را مطالعه کنید. اما اگر آگاهی کافی نسبت به موضوعات ارائه شده ندارید، پیشنهاد ما به شما این است که مطالب را بر اساس ترتیب گام‌های آموزشی دنبال کنید تا بیشترین بهره‌وری را در کسب اطلاعات از مطالب داشته باشید.
چطور میتونم در سایت شما ثبت نام کنم؟
شما می‌توانید با استفاده از دکمه “ثبت نام” در نوار بالای سایت، اقدام به ثبت نام کنید. برای ثبت نام، کافیست اطلاعات هویتی و ایمیلی که در صرافی یا بروکرهای پیشنهادی حسنیکال استفاده کرده‌اید را وارد کنید. سپس پس از تایید ایمیل، حساب کاربری شما فعال خواهد شد و پس از تایید ایمیل می‌توانید از تمامی امکانات سایت استفاده کنید.
چطور میتونم به تمامی ویدیو ها و مطالب آموزشی دسترسی داشته باشم؟
پس از ایجاد حساب کاربری در سایت، ایمیل شما بررسی خواهد شد تا تایید شود که آیا شما زیرمجموعه‌ی حسنیکال در هر یک از بروکرها و صرافی‌های پیشنهادی هستید یا خیر. در صورت تایید، حساب کاربری شما فعال خواهد شد و شما قادر خواهید بود به تمامی محتواهای آموزشی و امکانات سایت دسترسی پیدا کنید.
چرا تمامی مطالب و ویدیو ها برایم نمایش داده نمیشوند؟
اگر زیرمجموعه‌ی حسنیکال در صرافی‌ها یا بروکرهای پیشنهادی هستید و مطالب برای شما نمایش داده نمیشوند، لطفاً با پشتیبانی در ارتباط باشید. در غیر این صورت، لطفاً اقدام به زیرمجموعه شدن در یکی از صرافی‌ها و بروکرهای پیشنهادی حسنیکال کنید و پس از تایید ایمیل، به امکانات کامل سایت دسترسی خواهید داشت.
تیم پشتیبانی شما چه ساعت هایی فعال میباشد؟
تیم پشتیبانی حسنیکال در تمام روزهای هفته، حتی در روزهای تعطیل، از ساعت 9 صبح تا 11 شب آماده ارائه خدمات به شما همراهان عزیز میباشد.
چطور میتونم از سرویس تحلیل استیتمنت معاملاتی(کارنامه ی معاملاتی) استفاده کنم؟
برای استفاده از سرویس تحلیل استیتمنت معاملاتی، باید یک ایمیل حاوی جزئیات معاملات همراه با استیتمنت معاملاتی را به آدرس ایمیل support@hesnical.com ارسال کنید.زمان آماده سازی یک الی سه روزکاری می باشد.
حداکثر روی چند دستگاه میتونم به حساب وارد بشیم؟
شما می‌توانید حداکثر روی دو دستگاه به حساب کاربری خود وارد شده و از تمامی امکانات سایت استفاده کنید.
آیا خدمات پشتیبانی شما شامل پشتیبانی بروکر ها و صرافی ها هم میشوند؟
بله، به طور کلی ما می‌توانیم به سوالات و ابهامات شما درباره خدمات و امکاناتی که توسط بروکرها و صرافی‌های پیشنهادیمان ارائه می‌شود، پاسخ دهیم. اما برای بررسی مشکلات مربوط به حساب‌های معاملاتی و عملیات واریز و برداشت، باید به پشتیبانی صرافی یا بروکر مورد نظر خود مراجعه کنید.
چطور میتونم بدون ورود به گام های آموزشی به موضوع دلخواهم دسترسی داشته باشم؟
در سربرگ سایت همه موضوعات به طور کامل آمده و می توانید به راحتی انتخاب کنید
